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Informazioni di spedizione aggiornate

COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE?

Noi di KetchBeauty LLC collaboriamo direttamente con i nostri produttori di prodotti in Germania, Stati Uniti, Cina, Italia e altri paesi per offrirti i prezzi migliori.

Ciò significa che gli ordini a volte vengono spediti direttamente dai nostri produttori affinché tu possa ricevere il tuo ordine il più velocemente possibile.

QUANTO DURA IL TEMPO DI SPEDIZIONE?

Noi di KetchBeauty facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo prodotto una settimana 2-3 periodo.
Tuttavia ci sono circostanze che sono fuori dal nostro controllo, come Covid-19, disastri naturali, vacanze, condizioni meteorologiche o ritardi che i nostri vettori subiscono. Questo è il motivo per cui non possiamo garantire un tempo di consegna esatto.

RICEVER UN NUMERO DI INSEGUIMENTO?

Sì! Una volta spedito il prodotto, riceverai un numero di tracciamento. Potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine.

I prodotti Ketchbeauty vengono spediti direttamente dai nostri produttori o dal nostro magazzino a Grapevine, TX.

IL NUMERO DI INSEGUIMENTO DEL MIO ORDINE HA INTERROTTO L'AGGIORNAMENTO, COSA È SUCCESSO?

Il dipartimento doganale del tuo paese potrebbe decidere di trattenere temporaneamente i tuoi articoli al confine, spesso senza spiegazioni! iof il tuo ordine è bloccato in dogana, ti suggeriamo di chiamare direttamente l'ufficio doganale del tuo paese e chiedergli di rilasciare immediatamente i tuoi articoli.

Dopo che i pacchi sono stati rilasciati dalla dogana, vengono trasferiti al reparto spedizioni locale. Purtroppo, a volte le tue informazioni di tracciamento non verranno aggiornate.

Nota: il dipartimento doganale canadese impiega molto tempo per risolvere queste sospensioni.

Il mio numero di tracciamento è contrassegnato come non valido.

Se il tuo numero di tracciamento è etichettato come non valido o viene visualizzato un errore, prova a inserire il tuo numero di tracciamento su 17track.net o http://parcelsapp.com/en .

Contattaci per quanto riguarda la spedizione.

KetchBeauty non sarà in grado di fornire informazioni aggiuntive rispetto a quelle fornite tramite il numero di tracciamento. È responsabilità della compagnia di spedizioni aggiornare le informazioni di tracciamento.

 

Contattaci in generale

Per qualsiasi informazione relativa al tuo ordine, fornisci il tuo numero d'ordine.