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Widerrufsbelehrung

Wirkung vom 12. April 2020:

KetchBeauty LLC akzeptiert keine Rücksendungen und / oder Rückerstattungen für Bestellungen / Pakete, die aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen in irgendeiner Weise verwendet wurden.

Sie haben 30 Tage Zeit, um uns zu kontaktieren, und 90 Tage, um es ab dem Datum des Eingangs zurückzugeben. Wenn dieser Artikel länger als 30 Tage in Ihrem Besitz ist, gilt er als gebraucht.

Alle zurückgegebenen Artikel MÜSSEN in der Originalverpackung sein und Sie MÜSSEN die Sendungsverfolgungsnummer angeben, wenn Sie kein vorausbezahltes Rücksendeetikett per E-Mail erhalten. KetchBeaty trägt alle Versandkosten, wenn die Produkte nicht den Angaben entsprechen.

Der Käufer ist für alle Versand- und Zollgebühren verantwortlich.
Sobald das Produkt bei KetchBeauty eingegangen ist, erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen. Anfallende Kosten werden von der Gesamtrückerstattung abgezogen.

Für Bestellungen vor dem 1. April 2020

  1. Sie müssen mindestens 6 Behandlungen im Abstand von 1 Woche durchführen und vor jeder Sitzung ein Foto der Bereiche machen, die Sie behandeln.
  2. Wenn es keine erkennbaren Ergebnisse bei der Haarentfernung gibt, senden Sie Ihre 6 Fotos mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an atcontact@ketchbeauty.com, und wir werden Ihre Bewerbung prüfen.
  3. Alle Anträge auf 90-Tage-Geld-zurück-Garantie MÜSSEN innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihres Mobilteils eingereicht werden.
  4. ALLE Bilder MÜSSEN gültige Zeit- und Datumsstempel haben
  5. Wenn Ihre Bewerbung unsere Rückgabekriterien nicht erfüllt, wird Ihnen keine Rückerstattung gewährt. Unvollständige oder unleserliche Ansprüche werden nicht erstattet
  6. Nach der Genehmigung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Mobilteils abzüglich der Versand- / Bearbeitungskosten (zum Zeitpunkt der Bestellung), sobald das Mobilteil an unser Lager zurückgegeben wurde *.


KetchBeauty LLC bietet nur Rückerstattungen für Geräte an, die online bei Ketchbeauty.com oder auf andere Weise direkt bei KetchBeauty gekauft wurden.

Stornierungen
Bestellungen werden in Echtzeit bis 24 Stunden bearbeitet, sodass Kunden ihre KetchBerauty-Bestellungen so schnell wie möglich erhalten können. Eine Stornierung ist daher nicht nach 24 Stunden möglich. Bitte wenden Sie sich an den KetchBeauty-Kundendienst, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.

Rückgabeverfahren
Wenn Sie Ihr KetchBeauty IPL gekauft haben und es zurückgeben möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

Einwohner Nordamerikas und Kanadas:
Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den KetchBeauty-Kundendienst unter contact@ketchbeauty.com, um ein Rücksendeetikett zu erhalten, wenn Ihr Paket ungeöffnet ist. Sie erhalten eine Rücksendebestätigungs-E-Mail mit einem Rücksendeetikett. Verpacken Sie alle Komponenten / Produkte, die in der ursprünglichen Bestellung enthalten waren, sicher in einer Versandschachtel und bringen Sie das Versandetikett an der Schachtel an.


Sobald das Produkt bei KetchBeauty eingegangen ist, erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen. Rücksendekosten werden von der gesamten Rückerstattung abgezogen.

 

Ausländische Einwohner:
Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den KetchBeauty-Kundendienst unter contact@ketchbeauty.com, um eine Rücksendegenehmigung und eine Lieferadresse zu erhalten.


Verpacken Sie alle Komponenten / Produkte, die in der ursprünglichen Bestellung enthalten waren, sicher in einer Versandschachtel und vereinbaren Sie den Versand mit einem internationalen Versender.

Der Käufer ist für alle Versand- und Zollgebühren verantwortlich.
Sobald das Produkt bei KetchBeauty eingegangen ist, erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen. Anfallende Kosten werden von der Gesamtrückerstattung abgezogen.

 KetchBeauty erstattet keine Bestellungen während des Transports. Die Aufforderung, eine bereits versendete und unterwegs befindliche Bestellung zu stornieren, gilt als Cyberdiebstahl und ist rechtlich strafbar. Ihr Kredit / Ihre Lastschrift / Ihre Bank wird die Bearbeitung der Rückbuchung ohne triftigen Grund ablehnen. 

ketchBeauty kann keine Rücksendungen für Produkte akzeptieren, die bei 3 gekauft wurdenrd Party-Einzelhändler. Wenn Sie Ihr KetchBeauty IPL von einem anderen Ort als KetchBeauty.com gekauft haben, müssen Sie sich direkt an den Händler wenden, um dessen Rückgaberecht zu erfahren.

Zurück an den Absender

Bestellungen werden in den Tracking-Informationen als "Zurück zum Absender" aufgeführt, wenn:

  1. Die zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung angegebene Adresse war unzureichend
  2. Das endgültige Lieferunternehmen konnte Sie bezüglich Ihres Pakets nicht kontaktieren, um die Zollabfertigung für internationale Bestellungen einzuschließen.

In beiden Fällen; KetchBeauty haftet nicht, kann jedoch einen Versuch unternehmen, ein neues Ersatzpaket zu senden, sobald der Käufer die Lieferadresse überprüft hat.

* Nicht alle Pakete, die den Status "an Absender zurückgesandt" anzeigen, werden in den Besitz von KetchBeauty zurückgeführt. 70% der Pakete haben keine Rücksendefunktion und werden von der Reederei zerstört, wenn der Käufer die korrekte Lieferadresse nicht angibt oder für eine Lieferbestätigung nicht erreichbar ist.

Wenn ein Käufer eine Rückerstattung beantragt, nachdem ein Paket an den Absender zurückgesandt wurde (falls Pakete zurückgesandt werden), werden alle Gebühren, die Folgendes umfassen: Rücksendung, Zoll und Gebühren, die von KetchBeauty anfallenden anfänglichen Versandkosten von den Kaufmitteln abgezogen.

Wenn ein Paket als "an den Absender zurückgesandt" aufgeführt ist und von den Versandagenturen als Standardverfahren vernichtet wird und der Käufer nicht die richtige Adresse angegeben hat, wird ketchBeauty keine Rückerstattung ausstellen.

Eine Rücksendung wird ohne vorherige Genehmigung nicht akzeptiert. Ihr zurückgegebenes Produkt muss eine KetchBeauty-Rücksendegenehmigungsnummer haben. Rücksendungen ohne Rücksendegenehmigung werden an den Absender zurückgesandt. Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erteilung der Rücksendegenehmigung eingegangen sein. Andernfalls wird eine Bearbeitungsgebühr von 20% erhoben.

Stellen Sie sicher, dass das Produkt sorgfältig verpackt ist (Originalverpackungsmaterialien sind am besten), um Schäden während des Versands zu vermeiden. Geräte, die in beschädigtem Zustand zurückgegeben werden, können nach Ermessen von KetchBeauty LLC eine teilweise Gutschrift erhalten.

Abgelehnte Bestellungen
Wenn Sie die Lieferung Ihres KetchBeauty-Geräts zum Zeitpunkt seiner Ankunft ablehnen, erhalten Sie Ihr Guthaben abzüglich der Versandkosten von KetchBeauty zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20%. Sobald wir das Gerät erhalten haben und es von unserer Rückgabeabteilung geprüft und genehmigt wurde, schreiben wir Ihr Konto gut.